黑色星期五优惠- 所有商品七五折
常见问题
我必须注册或登录才能完成购物吗？
不需要, 付款的时候会链接到天猫旗舰店去结帐。
如何查看订单状态？
请在天猫账户查看。
最终价格是否包含进口关税和当地销售税？
是的, 进口关税和增值税已包含在内。
你们接受哪些付款方式？
因为会在天猫平台结账, 所以请跟天猫平台接受的付款方式。
运送
如何交付订单？
我们为所有订单提供免费标准送货服务，由天猫平台的官方物流菜鸟负责, 并提供快递单号。
我可以在订单发货后更改送货地址吗？
很抱歉，我们无法在订单发货后将订单转至其他地址。
请务必提供您能在送货时收到我们包裹的地址。
保修
请参阅 保固政策 更多详情，请参阅 “客户服务 ”页面。
真实性
请参阅 真实性 更多详情，请参阅 “客户服务 ”页面。
产品护理
- 护理说明可在每件产品内部缝制的成分和护理标签上找到，相关信息也可在 mmi.it 上的产品页面查看。请按照护理说明正确护理每件产品.
- 毛皮配饰护理： 护理说明可在每件毛皮产品内缝制的成分和护理标签上找到，相关信息也可在 mmi.it 上的产品页面查看。您还可以从产品附带的吊牌上找到皮草护理提示。
更换和退货
如何更换已收到的订单
如果您在收到我们的产品后需要更换尺码或者退货的话，由收到产品之日起 14 天内请通过以下方式联系我们 e-commerce@mmi.it 。产品必须在完好无损的情况下以原包装退回，并保留所有原标签和任何附件。产品不得有任何磨损、洗涤或损坏。
客户需要承担将产品送到Mr & Mrs Italy 指定的收货地点的运费，而 Mr & Mrs Italy 将承担将更换好的货寄回给您的运费。请确保将产品装在安全的盒子里，由能提供跟踪号码和送货证明的承运商寄送。在我们签收之前，您应对产品的任何损坏或丢失负责。